1、与人交谈一次.往往比多年闭门劳作更能启发心智.思想必定是在与人交往中产生.而在孤独中进行加工和表达.--列夫托尔斯泰
2、谈话.和作文一样.有主题.有腹稿.有层次.有头尾.不可语无伦次.--梁实秋
3、一场争论可能是两个心灵之间的捷径.--哈纪伯伦
4、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握.而非措辞的甜美--葛洛夫
5、所谓的「耳聪」.也就是「倾听」的意思.--艾默生
6、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见.--小仲马
7、如果希望成为一个善于谈话的人.那就先做一个致意倾听的'人.--戴尔卡耐基
8、善长于沟通的管理者.也可能善长于掩饰真正的问题.--柯利斯阿格利斯
9、如果你要使别人喜欢你.如果你想他人对你产生兴趣.你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情.--戴尔卡耐基
10、如果你是对的.就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了.就要迅速而热诚地承认.这要比为自己争辩有效和有趣得多.--卡耐基
11、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心.一个人尽管可以十分英勇.但他也可能十分孤独.--海明威
12、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的.而不是通过嘴巴.--爱默生
13、最理想的朋友.是气质上互相倾慕.心灵上互相沟通.世界观上互相合拍.事业上目标一致的人.--周汉晖
14、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍.就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要.--戴尔卡耐基
15、在交谈中.判断比雄辩更重要.--格拉西安
16、将自己的热忱与经验融入谈话中.是打动人的速简方法.也是必然要件.如果你对自己的话不感兴趣.怎能期望他人感动.--戴尔卡内基
17、寻找自我.保持本色.--戴尔卡耐基
18、当我面对一群人.或是大众传播媒体谈话时.我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话.--巴伯
19、一个人必须知道该说什么.一个人必须知道什么时候说.一个人必须知道对谁说.一个人必须知道怎么说.--德鲁克
20、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道.--巴纳德
21、我们总是将焦点集中在内部沟通.而忘了对外与顾客的沟通.--麦克法霖
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